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购买妈咪宝贝纸尿裤发现活虫 贝贝网称不可能

时间:2019-12-05 07:39:46 来源:互联网 阅读:0次

 >  购买妈咪宝贝纸尿裤发现活虫 贝贝网称不可能 2014-09-17 11:12:50  

怎么有虫子? 前几天,陈先生老婆给孩子换尿不湿,一打开居然发现有虫子。这样的尿不湿还怎么用?陈先生联系了购买的网站 贝贝网 在线客服,但是留言后,对方一直没有给他回复。

在贝贝网买了 妈咪宝贝 尿不湿

刚拆封的包里竟然出现了活虫

陈先生买的尿不湿是 妈咪宝贝 ,是在一个叫 贝贝网 的网站购买的。

其实之前我们用的是另外一个牌子的尿不湿,前段时间听朋友介绍,都说这个牌子很不错的,我们才换一个试试。 陈先生说,9月2日他在贝贝网上买了一大包 妈咪宝贝 尿不湿,60片装,39元。

前几天,陈先生老婆准备给孩子换尿不湿,这包新买的尿不湿就被陈先生拿出来了。陈先生自己动手拆开拿出一块递给老婆。

我老婆打开后,看到粘贴的地方有个黑点,凑近一看,黑点还在动,是个活的虫子。 陈先生看到虫子后,赶紧让老婆不要用了。

刚打开的尿不湿怎么会有虫子?陈先生赶紧到购买的贝贝网上找电话联系商家,但是一圈找下来,根本没有电话。 只有一个在线客服,我在上面给他们留了言。 陈先生说,留完言之后,网站迟迟没有联系他,他也没有其他途径可以联系上对方,就只好投诉了。

网站要求消费者证明是

又称尿不湿里不可能有虫子

前天,记者联系到贝贝网,该网站客服记录下情况后表示,会转交相关的部门处理,会先联系陈先生进一步了解情况。

因为陈先生在上班,没能马上提供订单号,双方约定昨天再联系。

昨天中午,陈先生告诉记者,贝贝网联系了他,一开始上来就说陈先生买的可能是假货,要求他证明是才能给他处理。 我在他们那里买的,如果是假的,那也应该是他们的责任。 陈先生觉得贝贝网的说法很站不住脚。

尽管如此,他还是打电话到 妈咪宝贝 上海的企业,通过批号、类型、尺寸等信息核对,厂家查询的结果是。

把这个信息反馈给贝贝网,陈先生说对方又说不可能有虫子, 我说我拍了照片和视频。 陈先生把这些发给贝贝网后,得到的回复是虫子很可能是使用时爬进去的。

这个确实很难证明,但是本身存在或者后来爬进去都有可能。 陈先生说,尽管贝贝网说把剩下的都退回去,但是处理问题的态度让他很不满,甚至连句歉意的话都没有。 本来道个歉,把东西退回去我也就算了。 陈先生因为气不过网站的态度,决定索赔。

昨天下午,当记者再度联系贝贝网客服,工作人员又表示会把情况反馈给相关部门,下班前给记者一个回复,但是到记者发稿前,并没有接到贝贝网的回复。

尿不湿里出现活虫,贝贝网到底如何处理消费者的投诉,本报今天将继续关注。

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