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市民吃萨其马時吃炪壹只蟑螂向商家索赔获赔

时间:2019-03-04 15:19:59 来源:互联网 阅读:0次

桂林生活讯(秦丽云)昨日,市民刘先生在食用一块萨其马时,竟然吃出了一只蟑螂。气愤的刘先生向商家索赔,终获赔200元。

下午3点左右,在刘先生家中,见到了那盒问题萨其马。看到,该萨其马盒子上贴有金手指彤妍物语标签,盒内残留着一大块尚未食用完毕的萨其马,萨其马里夹着一只长约3厘米的蟑螂。

刘先生说,4月24日晚上8点20分左右,他到西门桥头的金手指彤妍物语西门店购买了一盒标价为4元的萨其马。25日早上,刘先生打开萨其马吃了几口之后,就把沙萨其马按原样封存好放进了冰箱。昨天早上,刘先生又拿出萨其马食用。吃到第三口时,竟然发现里面夹着一只蟑螂。刘先生说,让他觉得很恶心的是,其中一只蟑螂腿已经被他咽下去了。

发现蟑螂后,刘先生便拿着那盒萨其马赶到了金手指彤妍物语西门店。说明来意后,金手指彤妍物语西门店一名主管接待了刘先生。

刘先生说,知道他的来意后,那名主管一开始表示可以按原价的3倍给予赔偿,后又表示可以按10倍赔偿。刘先生认为部分蟑螂已吃进了肚里,有害健康,提出200元的赔偿要求。

几经协商,双方没有就赔偿达成共识。随后,刘先生拨打消费者投诉12315及食品药品投诉举报12331,向有关部门投诉。

昨日下午5点左右,打通了接待刘先生的那位主管的。她表示,目前该店已经圆满处理了此事,不愿再多说。

随后,刘先生告诉,金手指彤妍物语西门店的店员已经和他联系,口头道了歉,并已赔偿其200元。对于这个结果,刘先生表示满意。

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